Отзывы на товары

Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраними дверми та роботою наших майстрів! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Тетяно, спасибі за звернення! Щоб розібратися з Вашою ситуацією, якщо така мала місце, та для запобігання недобросовісних відгуків конкурентів просимо вказати номер замовлення, або ФІО чи номер телефону, вказані в ньому. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Тетяно, доброго дня! На жаль, в зв'язку з новорічними святами та акціями від виробника, сам завод не встигає виготовляти і відвантажувати вчасно товар - це форс-мажор, на який ми не можемо вплинути. Щоб хоча б частково нівелювати завдані незручності, ми зробили Вам приємну знижку на замовлення. З повагою, Наталя керівник відділу якості.

Доброго дня, Юлія! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників та придбаною моделлю! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Марино, доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, завдяки цьому ми знайшли де трапився збій і зробимо все можливе, щоб такого більше не повторювалося. Приносимо свої щирі вибачення за ситуацію, яка склалася. З Вами вже зв'язався наш Директор, Ваше звернення під його особистим контролем - майстер приїде до Вас протягом 3 днів і все відрегулює безкоштовно, за наш рахунок. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, шановний Сергію. Для гарантійного обслуговування необхідно надати певний пакет документів, зазначений в договорі, а так само - у нас на сайті. Ми можемо Вам надати пост гарантійне обслуговування за собівартістю. Для цього Вам необхідно звернутися до нас за телефоном 048 772 81 72 та майстер під'їде в найкоротші терміни. З повагою Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Діано! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Світлано! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Юрію! За рекламаційним зверненням щодо перших дверей, які вздулися: ми відправили запит на фабрику і вони підтвердили прийняття дверей для реставрації за рахунок виробника. На разі ми чекаємо від покупця Любові дзвінка з інформацією, коли вона зможе прийняти нашого майстра, щоб він демонтував двері і ми могли приїхати їх забрати. Щодо других дверей - так як двері були підрізані по висоті під час встановлення - гарантії немає і фабрика не несе зобов'язання за її якість. Підрізання полотна було обговорене з замовником під час оформлення договору - оскільки полотно не стандартного розміру коштує дорожче, то замовниця вибрала більш дешевий варіант - підрізати. Про те, що після підрізання знімається гарантія ми попереджаємо всіх наших клієнтів, також це прописано в договорі. Але, оскільки ми цінуємо наших клієнтів, то йдемо Вам на зустріч і відправимо за свій рахунок до Вас реставратора, який приїде і спробує усунути дефект. З повагою, Наталія, керівник відділу якості.

Доброго дня, Анно, спасибі за звернення! Щоб розібратися з Вашою ситуацією, якщо така мала місце, та для запобігання недобросовісних відгуків конкурентів просимо вказати номер замовлення, або ФІО чи номер телефону, вказані в ньому. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Ірино! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені роботою наших співробітників! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп, чекаємо Вас ще! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

.Доброго дня, Наталя! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраною моделлю! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

.Доброго дня, Сергію! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраною моделлю! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

.Доброго дня, Олександро! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраною моделлю! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Ігоре! Дійсно, так сталось, що наш співробітник бухгалтерії не переконався в тому, що гроші зайшли виробнику саме на Ваше замовлення. Цей співробітник був покараний та більше не працює в нашій компанії - це не допустима ситуація, яка не повинна бути статися взагалі. Ми це розуміємо, але є людський фактор. Тому ми зробили Вам додаткову знижку за не зручності та просимо ще раз вибачення. Так, ми обіцяли Вам доставку 15-го листопада, але постачальник затримав термін на поставку товару на 5 днів, за що ми зробили Вам ще додаткову знижку. Зі своє сторони ми зробили все, щоб такі ситуації більше не відбувались. Нехай двері служать довго, та радують Вас кожен день. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

.Доброго дня, Павло Володимирович! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраною моделлю! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня Дмитре! На жаль, іноді стаються форс-мажорні обставини, на які ми ніяк вплинути не можемо. Як тільки було отримано отримали інформацію від постачальника, ми зразу ж повідомили Вам про затримку. Вибачте за незручності, зі своєї сторони ми Вам зробимо безкоштовну доставку. Дякуємо за розуміння. З повагою Наталія, керівник відділу якості.

Доброго дня Дмитре! Те, що зображено на наданих Вами фото - це не брак установки. Це двері нижчі ніж ваш дверний отвір. Така ситуація склалася через те, що початковий замір був виконаний не нашими співробітниками. Ви приїжджали до нас в магазин для врегулювання даного питання, продавець Вам запропонував замовити додаткову планку, щоб перекрити щілину та зробити її монтаж. Також з Вами сьогодні зв'язався Директор, та домовився про вирішення даної ситуації. В майбутньому радимо Вам і всім нашим клієнтам завжди замовляти послуги заміру при оформлені договору, оскільки ЛИШЕ В ЦЬОМУ РАЗІ відповідальність за його правильність буде нести компанія, яка надає послугу. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, шановний Дмитро Анатолійович. На жаль, іноді бувають ситуації, на які ми не можемо вплинути, щоб прискорити замовлення і за це ще раз просимо вибачення. Що до ситуації з добором, то просимо врахувати, що замовлення було оформлене без попереднього заміру, тому, на жаль, ми не змогли перебачити, що потрібен буде добір. Однак, коли це з'ясувалося, було зроблене все можливе, щоб в найкоротші терміни доставити його Вам. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Доброго дня, Романе, спасибі за звернення! Щоб розібратися з Вашою ситуацією, якщо така мала місце, та для запобігання недобросовісних відгуків конкурентів просимо вказати номер замовлення, або ФІО чи номер телефону, вказані в ньому. З повагою, Наталя, керівник відділу якості.

Уважаемый Роман, к сожалению, Ваш адрес не найден и не принимает письма. Пожалуйста, оставьте корректные данные и мы с Вами свяжемся.

0936969690

Доброго дня Романе, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Дійсно, з нашого боку була допущена помилка у відділі бухгалтерії, за що просимо вибачення. З Вами сьогодні зв'язався директор, та домовився про вирішення даної ситуації. Також ми для Вас зафіксували додаткову знижку від Директора на Вашому замовлені. Чекаємо Вас в гості на смачну каву, та дякуємо за розуміння. З повагою Наталія, керівник відділу якості.

Ну что могу сказать, ребята исправились и очень быстро. Хочу сказать спасибо Александру, который очень быстро связался со мной для урегулирования старой проблемы. Приехал к ним в один из офисов Ирпеня, заказал входную дверь, денежные средства компания сразу внесла в счёт заказа, а так же сделали приятную скидку. Сегодня среда, на пятницу доставка и установка. Как и говорил выше, кому-то повезло, кому-то не , но радует, что компания все же дорожит своим именем и переживает за своих клиентов. Для тех, кто пишет о купленных отзывах - не моя история!

Романе дуже Вам вдячні за відгук. Ми цінуємо наших клієнтів, і робимо все щоб кожен наш клієнт був задоволений!

.Доброго дня, Гліб Олександрович! Дякуємо, що приділили час і поділилися своїми емоціями з нами! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обраною моделлю! Нехай двері служать довго і створюють затишок у Вашому домі! Вдячні за те, що обрали Дверний Олімп! З повагою, Наталя, керівник відділу якості.